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发布时间:2020-06-07 09:09:00

在我们自己的队伍里,有傲慢的人,有死去的人,也有与自己的事情无关的人。那么,团队成员如何共同努力,实现价值化呢

在我们自己的队伍里,有傲慢的人,有死去的人,也有与自己的事情无关的人。那么,团队成员如何共同努力,实现价值化呢?

两头母牛在一起吃草。绿牛问黑牛:“嘿!你的草有什么味道?”黑牛说:“草莓味!”绿牛俯身咬了一口,愤怒地喊道:“你这个骗子!”黑牛轻蔑地看着他,回答:“我说的是草,没有味道。”这个故事告诉我们:在团队合作和管理的过程中,能否实现有效的沟通,能否掌握有效的沟通渠道,是凝聚竞争力、加强执行力、提高绩效的关键。

良好的沟通是成功的一半,良好的理解,良好的实施

但事实是,在与下属沟通后,他们的指令往往被下属支离破碎,没有按要求得到妥善执行,有的甚至直接把执行车开往不同方向的岔路口。

沟通管理有一个“沟通漏斗”原则:

我们想表达的是,但当我们与团队成员沟通时,我们只能说80%。由于场地干扰、分心等多种原因,对方听到的多只有60%,能听懂的只有40%,执行时只剩下20%。当我们的指令像手中的沙子一样漏出来的时候,终的执行会不会好?当然不是!但我们如何解决这个问题呢?把通讯漏斗翻过来!

引导员工沟通有一个非常重要的关键点,那就是能够站在团队成员的角度,集中精力沟通对方能理解的40%和能实施的20%。不要把某个指示或计划的所有事情都传达给下属。毕竟,他们的理解、知识和技能是有限的。因此,有必要简化复杂性,取代下属的地位。从他们的角度出发,与他们交流他们能理解和实现的东西。

然而,订单不仅是40%和20%,而且是。剩下的呢?

了解你的团队并进行不同的沟通,从而建立清晰的合作模式和合理的团队目标。为了使一个的指令或计划得到尽可能的执行,有些人需要理解和执行40%和20%,而另一些人需要理解和执行40%和20%。这就要求我们因材施教。但这是基于我们对团队成员的充分理解。我们知道谁有什么技能?他们有什么工作经验?他们的表现如何?他们的处死态度如何?他们能细致地合作吗?

保持主题交流和对话的频率

谈话应该集中精力,能够展望未来。也就是说,没有必要让上下级之间的每一次沟通都变成工作验收和自省。这种谈话双方都不会喜欢,也不是激励员工的好方法。

首先,员工对自己的工作负责是必要的,但这种衡量并不需要关注销量、利润率等指标。经理和员工都应该看到他们的努力对整个团队的价值。即使调整了PPT的颜色,让它看起来更讨人喜欢,也应该得到认可。

5通过管理层让团队了解自己

作为一名经理,我们不仅要了解我们的团队,还要尽力让团队了解我们自己。如果一个管理者能够让团队成员清楚地了解自己的行为风格、实施要求、效果检验标准等信息,团队成员就会努力依靠自己的要求。当然,这对管理者自身提出了高标准、严要求。否则,当我们向团队传达拖延和执行松懈的信息时,我们的团队会变得更加正式和松懈。事实上,只有具有高执行力的管理者才能造就具有高执行力的营销铁军。显然,管理者不仅需要上下管理,更需要管理好自己,还需要用相应的管理措施来补充自己团队的执行绩效。



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